ФАС возбудила дело против банка ПСБ за вводящую в заблуждение рекламу

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила административное дело в отношении банка ПСБ (Промсвязьбанк) из-за нарушения рекламного законодательства. Ведомство усмотрело признаки обмана потребителей в телерекламе дебетовых карт, где обещали 25% кэшбэк новым клиентам и подчеркивали, что карта "лучшая и бесплатная навсегда".

 ФАС ссылается на п. 1 ч. 2 и ч. 7 ст. 5 Федерального закона № 38-ФЗ "О рекламе". Если вина подтвердится, банку грозят штрафы и предписания.

Реклама ПСБ, вышедшая в эфир в октябре 2025 года, позиционировала дебетовую карту как идеальный вариант для новых клиентов. Основные обещания:

• 25% кэшбэк на покупки — без упоминания максимального лимита в рублях (по данным ФАС, он составляет 5000 рублей в месяц).
• Карта "лучшая и бесплатная навсегда" — без объективных критериев сравнения с конкурентами и без указания условий (обслуживание бесплатно только при тратах от 5000 рублей/месяц).
• ФАС отметила, что ключевые условия демонстрировались в сносках мелким шрифтом (размер 8–10 pt) и мелькали всего 3–5 секунд, что не позволяло зрителям их заметить. 

Это вводит потребителей в заблуждение и не дает полной информации для осознанного выбора финансовых услуг. Кроме того, отсутствие сравнительных данных создает необоснованные преимущества для ПСБ, нарушая принцип добросовестной конкуренции.

Закон "О рекламе" (ст. 5) требует, чтобы информация была достоверной, полной и не вводила в заблуждение. Для финансовых продуктов — особенно строго: все условия должны быть доступны без усилий.

Если вина подтвердится, ПСБ грозят:

• Штраф по ч. 7 ст. 14.3 КоАП РФ — от 100 000 до 500 000 рублей за недостоверную рекламу.
• Обязательное предписание удалить ролик и разместить опровержение.
• В крайних случаях — запрет на рекламу на 3–6 месяцев.